Конфиденциальность
Мы не знаем, что вы делаете в интернете. И не хотим знать
Что сервис хранит о вас, зачем и как долго — и кто ещё что-то видит.
Обновлено:
Не знаем, какие сайты вы открываете
Ни сервис, ни узлы не записывают адреса сайтов, DNS-запросы и объём вашего трафика. Нигде.
Не записываем, кто и откуда подключался
Нет журнала подключений: ни вашего IP, ни времени входа и выхода, ни длительности сессий.
Не храним ваш ключ
В базе лежит только хэш ключа доступа. Закрытый ключ устройства вообще не покидает ваш компьютер.
Что мы храним в Premium
Всё это появляется только после покупки. Бесплатной версии аккаунт не нужен — про неё ниже.
Храним, пока существует ключ. Где срок другой — отмечено.
Аккаунт
Хэш ключа и его начало, например VL-7K3M
Чтобы проверить ключ. По началу поддержка найдёт аккаунт, но войти по нему нельзя.
Тариф и срок подписки
Чтобы знать, действует ли она.
Почта
Для ключа, кода входа, напоминания о продлении и ответов поддержки.
Устройства
Публичный ключ устройства и его адрес в сети Veli
Узел пускает только знакомые ключи.
Пока устройство привязано
Тип устройства: Windows, Mac или модель телефона
Чтобы в кабинете было видно, что отвязывать.
Пока устройство привязано
Когда приложение последний раз выходило на связь
Чтобы в кабинете было видно живые устройства. Это не время подключения к VPN и не ваш IP.
Одна отметка, перезаписывается
Какие серверы видит ваш ключ
Ключу видна только часть сети: если он утечёт, вся сеть не раскроется.
Оплата
Тариф, сумма, дата и способ оплаты
Для учёта продаж и возвратов.
Telegram ID и имя — если покупали в Telegram
Чтобы выдавать и продлевать ключ прямо в чате.
Хэш транзакции — если платили криптовалютой
Чтобы найти ваш перевод.
Кто кого пригласил
Чтобы начислить бонусные дни.
Заявка на компенсацию перехода: прежний VPN, почта и скриншот
Чтобы начислить дни и знать, откуда к нам приходят. От скриншота остаются только имя и размер файла.
Скриншот — до решения
Промокод партнёра, если вы его ввели или пришли по ссылке с ним: чей он, как пришёл (ссылкой, в поле, через бота) и дал ли подарок
Чтобы выдать подарок и выплатить партнёру процент. Партнёр видит только число покупок, а не вас; ввод, не похожий на промокод, не сохраняется.
Поддержка и вход
Обращения в поддержку и диагностика, если вы её приложили
Чтобы ответить и разобраться. В диагностике — версии, настройки и события приложения, без адресов сайтов.
Коды входа и сессии кабинета
Для входа в кабинет на сайте.
Сутки после истечения
Хотите удалить аккаунт? Напишите в поддержку с почты, на которую выдан ключ, — удалим его со всеми данными.
Бесплатная версия
Без регистрации и аккаунта. Профили, ключи и история подключений живут только на вашем компьютере. Нам приложение сообщает лишь то, что нужно для проверки обновлений: платформу и номер версии. Если подключаетесь к своему серверу, журналы на нём — ваша зона ответственности и вашего хостинга.
Кто ещё что-то видит
Мы не продаём ваши данные и не передаём их никому, кроме сервисов из этой таблицы, и ни для чего, кроме указанного в ней. Без некоторых из них не обойтись, но каждый получает минимум и ничего не знает о вашем аккаунте.
- СервисCloudflare (DNS 1.1.1.1)Что получаетИмена сайтов, которые вы открываете, — но с адреса узла, а не с вашегоКогдаВсегда при подключении к Premium
- СервисПочтовый сервисЧто получаетВаш адрес и текст письма: ключ, код входа, напоминание, ответ поддержкиКогдаКогда мы вам пишем
- СервисTelegramЧто получаетФакт покупки и оплатуКогдаЕсли покупаете в Telegram-боте
- СервисБлокчейнЧто получаетПеревод на наш кошелёк — он публичен, как любая транзакцияКогдаЕсли платите криптовалютой. Платёжных посредников нет
- СервисGoogleЧто получаетТолько ваша почтаКогдаЕсли входите в кабинет через Google
- Сервисipwho.is, ipapi.co, ipify.org, bash.ws, speed.cloudflare.comЧто получаетВаш IP и DNS-серверы или тестовый трафикКогдаТолько когда вы сами смотрите свой IP, проверяете утечки или скорость. С VPN им виден адрес узла
- Сервисipwho.isЧто получаетАдреса ваших серверов — чтобы нарисовать их на картеКогдаОдин раз для каждого сервера, потом из кэша
- СервисGitHubЧто получаетЗапрос на скачивание списков сайтовКогдаЕсли включён режим маршрутизации «Россия», раз в сутки
Без телеметрии
В приложении нет аналитики, отчётов о сбоях и «анонимной статистики использования». Никаких SDK рекламных сетей. Отчёт с диагностикой уходит только вместе с обращением в поддержку и только если вы поставили галочку.