透明度

有人向我们索取数据时会发生什么

保护数据的最好方式就是不存储它。因此,对于大多数关于用户的问题,我们根本没有答案。

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用户数据请求

报告正在准备中,将发布在这里。

我们原则上能提供什么

只有「我们存储什么」页面上列出的内容:邮箱、订阅期限、设备类型、支付记录和客服请求。 我们存储什么

我们无法提供什么

谁在何时连接、使用哪个 IP、打开了哪些网站、用了多少流量。这些数据既不在数据库中,也不在服务器日志中——既无法提供,也无法恢复。

我们的规则

  1. 01我们只回应依法正式提出的请求。没有法律文件的「来自警方」的邮件不算请求。
  2. 02我们只提供请求所要求的最少信息——而不是用户的全部记录。
  3. 03每一次请求都会计入本页的计数器。

联系我们

有关数据的问题——请通过应用中的「联系支持」提出。