服务条款
我们出售 Premium 的条件
没有小字:您买到的是什么、时长怎么算、密钥何时被吊销,以及我们对什么负责、对什么不负责。
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1.这份文件是什么
这是一份公开要约,即您与 Veli 之间的合同。当您付款购买 Premium 密钥或开始使用应用时,它即刻生效,无需签署任何文件。
如果您不同意其中任何一条,请不要购买密钥,也不要使用应用。没有第二种方式可以既拒绝这些条件、又继续使用服务。
另有三个页面同属本合同:退款规则、隐私、透明度。
2.Veli 是什么
Veli 是一款面向 Windows、macOS、Linux 和 Android 的应用,加上我们的服务器。应用免费,无需账户:您把自己的服务器接进来,这部分与我们无关。
Premium 是用密钥访问我们的服务器。下文关于付款、时长和退款的内容都针对 Premium。
您自己的服务器仍由您负责:与主机商的合同、账单,以及经由它传输的内容。我们提供的是把 Veli 装上去的工具,并不会成为您与主机商之间关系的一方。
3.用密钥代替账户
没有注册:密钥就是账户。谁输入密钥,谁就在用 Premium,所以请像保管密码一样保管它。
邮箱用于收据,以及在密钥丢失时在用户中心找回。礼品码不会绑定购买者的邮箱。
每个密钥都有设备数量上限,写在套餐里。设备列表在用户中心可见,多余的可以自行断开。
如果密钥外泄,可以重新签发:旧密钥停止工作,已付时长转到新密钥上。
4.付款、价格与时长
可以用加密货币转账到我们的钱包、用 Telegram Stars,或通过 @CryptoBot 账单付款。价格在付款前可见,并在账单有效期内固定不变——30 分钟。
币价在账单生成时确定。请按账单上的金额一分不差地、在同一条网络上转账:我们正是凭金额识别您的付款,而走错网络的转账永远到不了我们这里。
Premium 时长从款项入账起算,到所购周期结束为止。没有自动续费:不会自行扣款,续费是一次新的购买。
密钥与账单一同发放,也就是在付款之前,但在款项到账之前它什么也打不开。如果到账金额少于账单,或付款迟到,密钥不会自动开通——请带上交易哈希联系客服,我们人工处理。
5.礼品码
在收礼方激活之前,礼品码不属于任何人:它不绑定购买者的邮箱,时长也从激活时开始计算,而非付款时。
礼品码等待激活的时间有限——日期在购买时和礼品码本身都能看到。逾期未激活即失效。
激活之后,礼品码就成为收礼方的普通密钥,之后的一切由他决定。
6.团队密钥与自托管
企业套餐是一组密钥,外加一个用于签发、吊销和重新签发的后台。席位自其密钥被签发之时起计为已占用。
自托管是我们基础设施上的专属节点。付款后一天之内部署完成,连接信息发到邮箱。该节点在已付周期内归您使用;上面发生什么,我们不看。
把节点迁到其他国家或重建节点,请与客服商定。
7.合作伙伴计划
博主与分销商按计划页面上的规则合作,这些规则在申请时即被接受。佣金按通过您的链接或您的推广码完成付款的订单计算。
自买自刷、垃圾信息,以及以 Veli 名义投放广告,都是终止合作并不予结算的理由。
8.我们承诺什么,不承诺什么
我们承诺:Premium 在已付时长内提供我们服务器的访问权;我们不保存连接日志;我们不出售数据;出现故障时会尽快修复。
我们不承诺具体速度、不承诺每个节点全天可用,也不承诺在任何网络下都能用。VPN 是与封锁者的赛跑:运营商、移动网络或酒店 Wi-Fi 都可能在我们无法左右的情况下切断连接。
我们不承诺能访问某个特定网站、游戏或服务,也不承诺匿名:VPN 把流量对网络隐藏起来,却不能对您用真实身份登录的网站隐藏。我们的能力边界在隐私页面上有详细说明。
维护和节点更换是有的。如果因此导致 Premium 有明显时间不可用,请联系客服——我们会延长时长。
9.哪些用法被禁止
通过我们的服务器,不得做伤害他人或伤害节点本身的事:
- 违反您所在国家以及节点所在国家的法律
- 发送垃圾邮件、进行群发
- 扫描他人网络、暴力破解密码、发动拒绝服务攻击
- 传播恶意软件和钓鱼页面
- 存放和传播儿童性虐待内容
- 未经合作协议以我们的名义转售访问权
- 用技术手段绕过设备数量上限
我们不看您的流量,只能从外部得知滥用:投诉、主机商封停节点、异常负载。这已足以吊销密钥。
10.暂停与吊销密钥
如果密钥违反上述规则、付款被取消或已退款,或者其使用方式损害了同一节点上的其他人,我们可以暂停或吊销该密钥。
严重违规时,剩余时长不予退款。如果是我们误停了密钥,我们会重新开通,并按停用时间延长时长。
11.退款
密钥可在付款后 14 天内无理由退回。例外情形、办理流程以及退款去向,写在单独的「退款规则」页面上,该页面属于本合同的一部分。
12.数据与隐私
保存什么、为什么保存、保存多久,都在隐私页面上。简而言之:没有连接日志,也没有网站地址;数据库里只有密钥的哈希、套餐、邮箱和设备列表。
对于国家机关的合法要求,我们用手上有的东西作答——而我们手上很少。具体如何处理、收到过多少请求,写在透明度页面上。
13.应用与更新
您可以自由下载应用并安装在自己的设备上。拆解它、自行修改,我们不禁止;但冒充为自己的作品、换个名字出售、去掉其中的 Premium 限制,不行。
应用会检查更新,并在您同意后安装;安装前会校验更新的签名。协议变更时,旧版本可能无法再连接。
14.责任
服务按现状提供。我们对自己所做的事负责,但不对您通过 VPN 所做之事的后果负责,也不对服务不可用造成的损失负责。
如果涉及金钱,我们的责任以您为当前已付周期支付的金额为上限。
该上限不影响您所在国家消费者法律赋予您的权利。
15.客服与联系方式
客服在应用的 Premium 页面:工单与密钥绑定,回复会发回那里,并抄送到邮箱。我们不承诺回复时限——回复的是真人。
退款也写到那里。如果服务提供方信息中列出了邮箱,写信到该邮箱同样有效。
16.条款的变更
我们可以修改本文件:新版本发布在本页,标题旁标有日期。对已付周期的条件,我们不会追溯性地变差。
如果某项变更您无法接受,请停止使用服务,并按退款规则申请退款。
17.适用法律与争议
先沟通:几乎所有事情在客服那里两条消息就能解决。若未能解决,争议按服务提供方信息中载明国家的法律处理。
其中一条无效,不影响其余条款的效力。